Política de privacidad — Oh Ready POS

1. Responsable del tratamiento

Oh Ready es responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la aplicación Oh Ready POS. Contacto: info@ohreadyapp.com.

2. A quién va dirigida la aplicación

Oh Ready POS es una herramienta profesional de uso exclusivo para restaurantes y su personal autorizado. Permite recibir y gestionar los pedidos realizados por los clientes en la plataforma Oh Ready, imprimir tickets y consultar la carta y las estadísticas del propio establecimiento. No está dirigida a menores de 18 años.

3. Datos que tratamos

• Cuenta de restaurante: correo electrónico, contraseña cifrada, nombre del establecimiento y datos de contacto y configuración del restaurante.
• Datos de los pedidos gestionados: productos, importes, método de pago, nombre, teléfono y dirección de entrega del cliente, únicamente de los pedidos de ese restaurante y con la finalidad de prepararlos y entregarlos.
• Notificaciones push: identificador del dispositivo (token de Firebase Cloud Messaging) para avisar de nuevos pedidos.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión de la app, idioma y registros de errores para el mantenimiento del servicio.

La aplicación no recoge la ubicación del dispositivo, no accede a la agenda de contactos, no utiliza los datos con fines publicitarios, no realiza seguimiento entre apps de terceros (App Tracking Transparency) y no vende datos personales.

4. Finalidades y base legal

• Ejecución del contrato con el restaurante: autenticación, recepción y gestión de pedidos, impresión de tickets, liquidaciones y comisiones.
• Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: facturación y conservación fiscal.

5. Destinatarios

Los datos se comparten únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento: nuestro proveedor de infraestructura y base de datos, Google Firebase (notificaciones push) y los proveedores de pago utilizados por la plataforma. No se realizan cesiones a terceros con fines comerciales.

6. Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras el restaurante mantenga su alta en la plataforma. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación por cuenta, control de acceso por roles y políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos, de forma que cada restaurante accede exclusivamente a los pedidos y datos de su propio establecimiento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@ohreadyapp.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos asociados desde ohreadyapp.com/eliminar-cuenta o escribiendo a la dirección de contacto indicada.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.